Általános szerződési feltételek

 

A jelen ÁSZF tartalmazza az egyedipolok.hu (továbbiakban Webáruház) használatának feltételeit az alábbiak szerint:

A Webáruház címe: EGYEDIPOLOK.HU

URL : www.egyedipolok.hu

A webáruház üzemeltetőjének (továbbiakban Szolgáltató) adatai:

Cégnév: Lessi Zoltán E.V.
Székhely címe:2040 Budaörs, Muskátli utca 35.
Nyilvántartást vezető cégbíróság:
Adószám:68195467-1-33
Bankszámlaszám:10300002-10683341-49010011

Ügyfélszolgálat/Áruház adatai:

Cím:2040 Budaörs,Muskátli u.35.
Telefon: 06-70-660-20-30

E-mail: rendeles@egyedipolok.hu,

Az általános szerződési feltételek elfogadása

A vásárlás során a felhasználó(továbbiakban megrendelő), ha a Webáruház szolgáltatásait igénybe kívánja venni, akkor köteles elfogadni a jelen ÁSZF feltételeit, amit az űrlapon található jelölő négyzet kiválasztásával tehet meg. Az ÁSZF feltételeinek elfogadása esetén a jelen ÁSZF szerinti szerződés jön létre az Szolgáltató és a Webáruház felhasználója között.

A Webáruházban való vásárlás nincs regisztrációhoz kötve.Leadott megrendelés esetén a Webáruház menti a kötelezően kitöltött adatokat és ezt a későbbiekben a Megrendelő a Fiókom menü pontban megtekintheti,személyes adatait módosíthatja szükség esetén.

Adatvédelem

A Megrendelő személyes adatait a Webáruház kizárólag a rendelések teljesítése céljából tárolja.
Az adatokat nem adjuk tovább harmadik fél számára. A Webáruház kizárólag a rendelés lebonyolításához szükséges adatokat adja tovább csomagszállító cégek felé. Minden személyes adatot bizalmasan kezelünk. Az Általános Szerződési Feltételek elfogadásával a Megrendelő hozzájárul az adatai időleges tárolásához. Ezt a megállapodást bármikor felbonthatod és a személyes adataid azonnal törlésre kerülnek.

A megrendelés lépései:

A regisztráció menete

A Webáruházban regisztráció nélkül is lehet vásárolni.A rendelés leadásakor megadott adatokat a rendszer tárolja.A Fiókom menüpontban megtekinthetőek a tárolt adatok,melyeket harmadik fél számára nem adunk ki.Csak a szállításhoz szükséges adatokat továbbítjuk a csomagszállító cégnek,ha házhoz rendeléssel kéritek a kiszállítást.

A kosár használata,megrendelés leadásának menete

A kiválasztott terméket a Kosárba rakom gombbal kell a kosárba helyezni.A kosár tartalmát a Kosár megtekintése gombbal lehet elérni.A Kosárba megtekinthetőek a kiválasztott termékek,itt módosíthatóak és törölhetőek is.Látható a fizetendő összeg a szállítási díjjal együtt.Amennyiben sikerült kiválasztani a megfelelő termékeket a Tovább a Pénztárhoz gombbal lehet tovább lépni.

Pénztár

A Pénztár menüpontban kell megadnia a Számlázási adatokat,Szállítási címet(ha a számlázási adatoknál megadott cím helyett máshová kéred a szállítást).A csillaggal jelölt adatokat kötelezően ki kell tölteni.Mindig érvényes email címet adjál meg,mert ezen keresztül tudunk értesíteni a megrendelés státuszáról.Amennyiben van érvényesíthető kuponod azt is itt tudod megadni.A Rendelés tartalma látható itt is.Ki kell választani a fizetési módot.El kell fogadni az ÁSZF-et. Majd ezek után a Megrendelés elküldése gombbal el kell küldeni a megrendelést.

A megrendelés visszaigazolása

A Webáruházban megadott megrendelésekre a rendszer automatikusan küld választ,majd folyamatosan email értesítést küldünk,hogy a megrendelés melyik fázisban van.

Az adásvételi szerződés létrejötte:

1. Ha a felhasználó megrendelést küld a Webáruház oldalain, és a szolgáltató a megrendelést e-mailben visszaigazolja adásvételi szerződés jön létre a felhasználó és a szolgáltató között. (Ha a megrendelés megérkezését visszaigazoló e-mail a felhasználóhoz 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a megrendelő mentesül az ajánlati kötöttség alól, nem köteles a megrendelt terméket megvenni, a szolgáltatást igénybe venni.)
2.  A megrendelő elfogadja, hogy az ily módon kötött szerződés írásban megkötöttnek minősül, és arra Magyarország joga irányadó. A szerződésre a jelen ÁSZF rendelkezései vonatkoznak.
3.  A szerződés magyar nyelven jön létre, a Webáruház elektronikus formában, automatikusan tárolja.

Termékeink

Kerámia Bögrék

Pólók

Pulóverek

Névjegykártya tartó (fém)

Névjegykártya (fém)

Nyakpánt

Poháralátét (fa)

Hűtőmágnesek

Tányérok

Kulcstartók

Falmatricák

Autómatricák

A termékek lényeges tulajdonságai

A termékek lényeges tulajdonságai a Termékeinkről menüpontban található.

Árak

A Webáruházban közzétett árak ÁFÁ-val növelt bruttó árak. Az üres termékek  árai a minták árát nem tartalmazzák.A Webáruházban közzétett árak a kiszállítás díját nem tartalmazzák.

Átvételi lehetőségek:

1. Személyes átvétel előzetes egyeztetés alapján

Előzetes időpont egyeztetés után a megrendelt termék  ingyen átvehető Budaörsön. A megrendelő köteles az átvétel időpontjában a csomag sértetlenségét ellenőrizni. Sérült csomagolás esetén a hibát a helyszínen jegyzőkönyvben kell rögzíteni.

2. Házhoz-szállítás a futárszolgálattal

Ha ezt a megoldást választod, kérjük, hogy vedd figyelembe, hogy felelősséget csak a hibátlan, sértetlen állapotban átvett csomagok tartalmáért tudunk vállalni. Kérjük, mielőtt a futárnál aláírnád az átvételt, nyittasd ki a csomagot, és nézd át a tartalmát. Amennyiben bármilyen sérüléssel találod szemben magad, abban az esetben ne írd alá az átvételt, s a csomagot se vedd át, mert ebben az esetben kártérítést fizetni nem tudunk. Ilyen esetben a futárral jegyeztesd fel, hogy sérülés miatt nem veszed át a csomagot! Amennyiben lehetőséged van, fotózd le a küldeményt, és küldd el részünkre, hogy a kártérítési ügyintézést mielőbb elindíthassuk!

A kiszállítás hétköznapokon, 8-17 óra között történik. Ebben időintervallumban bármilyen címet megadhatsz, ahol valaki át tudja venni a csomagot.

  3.Postaponton átvétel

Postapontra kért csomagokat 5 napig őrzik .Amennyiben nincs külön megadott Postapont cím,akkor a Posta által megadott lehetőségek közül ,általában az adott címhez legközelebbi Postapontra küldjük a csomagot.

 4.MPL Csomagautomatánál átvétel

Csomagautomatás szállításra csak akkor van lehetőség,ha az adott településen van ilyen automata. MPL csomagautomaták helyeit a posta.hu oldalán lehet megtekinteni.Amennyiben nincs külön megadott MPL Csomagautomata cím,akkor a Posta által megadott lehetőségek közül ,általában az adott címhez legközelebbi MPL Csomagautomatához  küldjük a csomagot vagy felvesszük a kapcsolatot a megrendelővel.

     Kézbesítési díjak:

Személyes átvétel: 0 Ft.

Házhoz szállítás előreutalás után: 1554 Ft.

Házhoz szállítás utánvétellel: 1798 Ft.

 Postapont-előreutalás után:1207 Ft.

 Postapont-utánvétellel: 1451Ft.

MPL Csomagautomatánál átvétel-előreutalás után: 1207Ft.

MPL Csomagautomatánál átvétel-utánvétellel: 1451Ft.

Postán Maradó-utánvétellel:1451 Ft.

Postán Maradó-előreutalás után:1207 Ft.

Készítési határidők:

A termékek elkészítési ideje raktáron lévő termékek esetén 5-7 munkanap.Csak rendelésre kért alapanyag esetén 7-10 munkanap.Alapanyag hiány esetén értesítőt küldünk,amennyiben jelentős csúszással tudjuk csak elkészíteni a terméket.A kézbesítés ideje a feladástól számítva:1-5 munkanap.A termékek elkészültéről email értesítőt küldünk.  A termék várható érkezéséről is emailben tájékoztatjuk a megrendelőt.

Fizetési módok:

1. Készpénzben az áru személyes átvételekor
2. Banki átutalással (előre utalás)
3. Utánvétellel

A termékek számláját a  csomaggal küldjük, mely szükséges garanciáink igénybe vételéhez.

Elállási jog

A Kormány a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. Törvénye alapján minden megrendelőnek joga van 8 napon belül indoklás nélkül elállni a rendeléstől. A megrendelő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Ez az összes olyan esetre vonatkozik, amikor a terméket nem a saját igényeitek alapján készítjük el (üres póló rendelése esetén). A fogyasztó (megrendelő)és a vállalkozások közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II. 26.) Kormányrendelet 29. paragrafusa alapján: “A fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát, olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.”

A saját igényeiteknek megfelelően kialakított termékek a továbbiakban már nem továbbértékesíthetőek. A további problémák és félreértések elkerülése érdekében nagyobb rendelések leadása előtt, egy próbarendelés formájában győződjetek meg a helyes méretekről és színekről. A megrendelést a leadástól számított 24 órán belül a megrendelő írásban (e-mailben) lemondhatja, amennyiben a gyártás nem kezdődött meg.

Elállás (lemondás)lehetősége a Szolgáltató részéről

Abban az esetben, ha banki átutalás esetében nem történik meg a fizetés az előre meghatározott határidőn belül, a Szolgáltató jogosult a szerződéstől egyoldalúan elállni. A szerződés megszűnése esetén sem a szolgáltatót, sem a Megrendelőt  semmilyen további kötelezettség nem terheli.

A Szolgáltató jogosult a rendelést felfüggeszteni, vagy attól egyoldalúan elállni, amennyiben a megrendelésben szereplő kép, ábra, logó egyértelműen szerzői vagy személyiségi jogokat sért.

Amennyiben a Megrendelő rendelését követően a Szolgáltatóban kétség merül fel a választott termékre készítendő kép, szöveg vagy dizájn felhasználhatóságának jogellenességével kapcsolatosan, akkor a Szolgáltató jogosult a rendelést felfüggeszteni, vagy attól egyoldalúan elállni. A felfüggesztésről, illetve elállásról a Szolgáltató haladéktalanul köteles e-mailben tájékoztatni a Megrendelőt.

Elállási nyilatkozatminta

Letöltés

Szerzői jogok védelme

Ha a Megrendelő egyedi grafikát kíván a termékre készíttetni és a termékre kerülő grafikát/ábrát/logót a Megrendelő küldi el a Webáruház részére, abban az esetben a Megrendelő köteles megbizonyosodni a szellemi termék használatának jogszerűségéről és szerzői jog általi védettségéről. Szerzői vagy személyiségi jog sérülése esetén a felelősség kizárólag a Megrendelőt terheli. Amennyiben a Szolgáltatót mégis ebből fakadón kár érné, azt a Megrendelő köteles megtéríteni.

A  termékszavatosságról és a jótállásról szóló tájékoztató

A termékeinkre 6 hónapos minőségi garanciát adunk ,kivéve a textil termékeket azokra  1 hónapos minőségi garanciát vállalunk. Ez vonatkozik például arra az esetre, ha a mosási útmutató betartása ellenére a minta kikopik vagy megrongálódik a pólón. Ebben az esetben a Megrendelő köteles a visszaküldés előtt e-mailben fényképpel bizonyítani a minőségi problémát. Ezt követően a Szolgáltató 3 munkanapon belül visszajelez és kérheti a hibás termék visszaküldését. A termék visszaküldését követően a Szolgáltató a csereterméket a szokásos határidőn belül postázza, melynek költségét a Szolgáltató vállalja.

A méretbeli eltérések esetén sajnos nem áll módunkban kicserélni a terméket, ezért kérjük, hogy figyelmesen tájékozódjon a www.egyedipolok.hu-n található mérettáblázatok alapján. Felhívjuk figyelmét, hogy a mérettáblázattól 1-2 centiméter mértékű eltérés miatt nem tudjuk vállalni a felelősséget, mivel a gyártó sem tudja garantálni az ilyen mértékű egyezést.

Egyedi igények esetén kérjük, hogy minél részletesebben írd le elképzelésed, mivel az esetleges félreértések miatt nem tudjuk vállalni a felelősséget.A kész tervről képet küldünk.
Felhívjuk a Megrendelő figyelmét, hogy a képernyőn megjelenő színek tökéletes helyességét nem tudjuk garantálni a kész termékeken, mivel az nagyban függ a Megrendelő személyes képernyő beállításaitól.

Jótállási vagy szavatossági igény bejelentésének módja

Írásban történő bejelentés

A Megrendelő bejelentheti jótállási vagy szavatossági igényét a webáruház Szolgáltatójának (2040 Budaörs, Muskátli u.35.) küldött levélben(elállási nyilatkozat kitöltésével), vagy elektronikus levélben (rendeles@egyedipolok.hu).
Ekkor a levélnek tartalmaznia kell:

– a vásárló nevét, címét,
– a termék megnevezését, vételárát,
– a vásárlás időpontját,
– a hiba bejelentésének időpontját,
– a hiba leírását,
– a vásárló által érvényesíteni kívánt igényt.

Vitás esetek rendezése, jogi kitételek

Vitás kérdésekben szerződő felek törekednek a mindkét szerződő fél előnyét figyelembe vevő permentes megegyezésre.

A szerződéskötés helye minden esetben Magyarország.

A szolgáltató fenntartja a jogot magának, hogy jelen ÁSZF-t bármikor megváltoztassa. Köteles azonban a változtatást közzétenni honlapján.

Bármely esetleges jogvita esetére felek – hatáskörtől függően – kikötik a Fővárosi Bíróság, vagy a Pesti Központi Kerületi Bíróság kizárólagos illetékességét.